Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Planas Pneus, 28 avenue du Cabernet, 34350 Vendres. Vous pouvez nous contacter à planaspneus@wanadoo.fr.

Données collectées

Le formulaire de contact collecte votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et le contenu de votre demande. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour pouvoir vous répondre.

Finalité et base légale

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vous recontacter et, le cas échéant, préparer un devis. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’intérêt légitime de Planas Pneus à répondre aux sollicitations reçues. Les données ne sont pas utilisées pour de la prospection sans accord distinct.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Planas Pneus qui traitent votre demande. Les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement du site et au transport des emails peuvent intervenir dans la stricte limite de leurs missions. Les données ne sont ni vendues ni communiquées à des partenaires commerciaux.

Durée de conservation

Les demandes et échanges associés sont conservés pendant leur traitement, puis au maximum 12 mois après le dernier échange. Les éléments nécessaires à une relation contractuelle peuvent être conservés plus longtemps lorsque la loi l’impose.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime, vous y opposer. Écrivez à planaspneus@wanadoo.fr ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et journaux techniques

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Un cookie technique de session est utilisé uniquement pour sécuriser le formulaire de contact. Le serveur peut également conserver temporairement des journaux techniques contenant notamment l’adresse IP, la date et la page demandée afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Sécurité

Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et les soumissions frauduleuses. Planas Pneus et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès aux données.